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• Código Civil y Código de Comercio

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Si el cliente es un consumidor:

El cliente podrá elegir entre presentar la demanda en el lugar de su domicilio o en el lugar del cumplimiento de la obligación.

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Si el cliente es una empresa:

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Las partes podrán acordar por escrito someterse a la jurisdicción de un tribunal determinado.

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La Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios online (ODR) para facilitar la resolución extrajudicial de los conflictos entre consumidores y empresas. La plataforma ODR está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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