UX / UI

Diseño UX/UI en Valencia

UX/ UI – El botón más utilizado en cualquier navegador es el de “retroceder”. La competencia en el mundo digital es abrumadora, por lo que dotar a nuestra web de una buena experiencia para el usuario, marca la diferencia.

Xufa Estudio

Diseño UX/UI

Si haces al usuario feliz, éste te lo hará a ti. Hacemos que los objetivos de tu negocio convivan y se complementen con las necesidades del usuario final. Una cómoda navegación, un flujo de pantallas coherente, un contenido estructurado y jerarquizado… son algunas de las funciones con las que un usuario se siente satisfecho. Evitamos los momentos y acciones donde el usuario puede verse frustrado, lo que se traduce en una mejora de la conversión y fidelización para cumplir los objetivos de tu negocio.

Beneficios del UX

El UX tiene muchos beneficios, como mejorar la satisfacción del usuario, aumentar la retención de clientes y optimizar la usabilidad de un producto o servicio.

Fidelización con UX

Mejorando la interacción del usuario con la página, mediante una navegación cómoda, utilizando patrones de usabilidad a los que el usuario esté acostumbrado, utilizando funcionalidades que mejoren sus acciones… hará que el usuario tenga una imagen positiva de la marca y sea más fiel, por lo que comprará y recomendará más tu marca.

Incremento de ventas con UX

Una buena usabilidad repercutirá de forma directa en la tasa de conversión. Un especial cuidado en el diseño del proceso de compra, evitando datos innecesarios, adición de información contextual y sobre el proceso… será fundamental para mejorar la confianza del usuario y reducirá el número de abandonos, optimizando el embudo de conversión. Mejorando esta tasa conseguiremos más ventas.

Reducción de costes
mediante el UX

Una buena usabilidad hará que al usuario le sea más fácil llegar al objetivo, sobre todo en procesos complejos. El usuario no tendrá que revisar documentación adicional ni utilizar servicios de ayuda. Aportar la información necesaria, de forma sencilla e integrada en el diseño, también minimizará el número de incidencias posteriores, así como las consultas al servicio de atención al cliente. Esto supondrá un ahorro importante para la empresa.

UX para web

UX o Experiencia de Usuario son las fases de diseño encargadas de entender la conducta y necesidades del usuario y equilibrarlas con la propuesta de valor de la marca, para poder crear soluciones eficientes.

Análisis de los objetivos

Tras tener la información preliminar tenemos que analizar los objetivos para asegurarnos de que son realistas. Mejor definición del proyecto y futuras estrategias.

Investigación de usuarios

Las decisiones de diseño no se pueden tomar por intuición, sino que hay que investigar a las personas usuarias para poder tomar decisiones basadas en datos.

Investigación del mercado

Benchmark y research de mejores prácticas en el mercado de competencia. Ayuda entender qué se está haciendo bien o mal y qué acciones pueden beneficiar a la marca.

Análisis de la experiencia del usuario

Ahora es el turno de analizar el custome journey maps para obtener una visión general de cómo va a interactuar con nuestro producto digital. Hay que analizar las acciones, los pensamientos, los sentimientos y las oportunidades de las personas usuarias. Ayuda a detectar puntos críticos en las acciones y procesos del usuario.

Conceptualización y priorización de ideas

Mediante diferentes metodologías, se estructura toda la información obtenida, se jerarquiza y analiza para priorizar ideas y tomar las mejores decisiones para la resolución de problemas. Esquematizar las soluciones para tomar las mejores decisiones de diseño.

Arquitectura de la información

Analizamos, estructuramos y clasificamos los contenidos para su correcta compresión y asimilación durante la experiencia del usuario. Mejora del flujo de pantallas y navegación con la ayuda del programa Figma.

Xufa

Herramientas UX que utilizamos
en nuestro día a día

Fases del
diseño UI

UI o Interfaz de Usuario son las fases de diseño donde creamos la comunicación necesaria entre las soluciones planteadas anteriormente y el usuario. Creando la propuesta visual final.

Wireframes

Desarrollamos una representación gráfica esquemática orientada a evaluar las funcionalidades, estructurar y jerarquizar los contenidos, para construir y analizar la experiencia de usuario.

Sistema de diseño

El sistema de diseño recoge pautas y normas a modo de guía de estilo de tu producto digital, dotándolo de consistencia y escalabilidad para futuros evolutivos.

Diseño visual UI

Diseñamos los activos y elementos que componen la comunicación visual de la interfaz de usuario.

Prototipado

Un prototipo interactivo nos permitirá validar y evaluar las funcionalidades e interacciones del usuario con el producto digital.

UX VALENCIA

Preguntas frecuentes sobre diseño UX

Encontrarás un resumen de las preguntas más comunes y sus respuestas para ayudarte a adentrarte en el fascinante mundo del diseño UX.

¿Qué es el diseño UX y por qué es importante?

El diseño UX se refiere a la creación de experiencias de usuario intuitivas, eficientes y agradables en productos, servicios o aplicaciones. Es importante porque una buena experiencia de usuario aumenta la satisfacción del usuario, fomenta la fidelidad hacia la marca y mejora los resultados comerciales.

¿Cuál es el proceso de diseño UX?

El proceso de diseño UX involucra la investigación de usuarios, la creación de prototipos, el testing y la iteración continua. Comienza con comprender las necesidades y objetivos del usuario, luego se diseñan soluciones que se prueban y mejoran en base a los comentarios de los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre diseño UX y diseño UI?

El diseño UX se centra en la experiencia general del usuario, incluyendo la arquitectura de información, el flujo de navegación y la usabilidad. El diseño UI se enfoca en el aspecto visual y estético de una interfaz, como los colores, tipografías y elementos gráficos.

¿Cómo se realiza la investigación de usuarios en el diseño UX?

La investigación de usuarios implica recopilar información sobre las necesidades, comportamientos y preferencias de los usuarios a través de métodos como entrevistas, encuestas, observación y análisis de datos. Esto ayuda a comprender mejor a los usuarios y diseñar soluciones basadas en sus necesidades reales.

¿Cuáles son las mejores prácticas para crear una buena experiencia de usuario?

Algunas mejores prácticas incluyen diseñar interfaces intuitivas y fáciles de usar, minimizar la carga cognitiva del usuario, optimizar los tiempos de respuesta, ofrecer retroalimentación clara y consistente, y personalizar la experiencia según las preferencias del usuario.

¿Qué herramientas se utilizan en el diseño UX?

Hay muchas herramientas disponibles para el diseño UX, como software de prototipado como Sketch o Figma, herramientas de investigación como UserTesting o Hotjar, y herramientas de análisis de datos como Google Analytics.

¿Cómo puedo medir la efectividad de mi diseño UX?

Se pueden utilizar métricas como la tasa de conversión, el tiempo promedio en el sitio, la satisfacción del usuario o el Net Promoter Score (NPS) para medir la efectividad del diseño UX. También se pueden realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales para obtener comentarios directos.

¿Cuáles son los desafíos comunes en el diseño UX y cómo superarlos?

Algunos desafíos comunes incluyen comprender las necesidades y expectativas de los usuarios, equilibrar las limitaciones técnicas con la experiencia del usuario y mantenerse actualizado con las últimas tendencias.

Conclusiones para las soluciones de diseño UX

Mejora de la arquitectura de la información. Jerarquización y contenido mejor estructurado que mejore el flujo de trabajo.

Eficiencia en la navegación con enlaces destacados y mayor comprensión de la información.

Funcionalidades que logren hacer cumplir el objetivo del usuario con mayor solvencia mediante filtros detallados, mensajes contextuales y de ayuda…

Un diseño visual mejor adaptado al evento, dando importancia al color corporativo de una forma elegante, moderna y arriesgada…

Todas las soluciones planteadas han sido posibles gracias a un buen entendimiento e investigación del usuario en la fase de UX, sin ello solo tenemos conjeturas.

Ayuda a tu empresa a entender qué quiere realmente el usuario para poder plantear un producto que añada valor y te permita crecer en la dirección correcta.

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OPINIONES

Algunas opiniones de nuestros clientes sobre el diseño de páginas web

Candela

Fundadora de Candela en rama

Crear una página web, útil y con diseño, parecía algo imposible hasta que di con Xufa. Desde el primer momento Ayrton (diseñador web) ha sabido captar lo que quería y recomendarme lo mejor para mi plataforma ecommerce. Un trabajo excepcional y profesional con el que me siento yo misma. ¡Gracias por reflejar mi trabajo en un ámbito tan competitivo!

Alma

Fundadora de espacio aire

Trabajar con Ayrton ha sido una gozada. Es resolutivo, creativo y profesional. Dispuesto siempre a escuchar y que el cliente quede satisfecho. En mi caso además di unos tiempos de trabajo muy ajustados y fueron capaces pese al volumen de trabajo de cumplir los plazos. Muy contenta con el resultado de la página web y el trato al cliente

Javier

Director de la escuela de arte de manises

Quisiera resaltar el trabajo desarrollado en nuestra web. Ha sabido dotarla de contenido útil y fácil de localizar y entender por el público objetivo al que va destinada la información. Además, destaca la velocidad con la que se carga y su diseño interactivo en constante actualización, con un menú muy intuitivo que cubre las necesidades de nuestra institución. Además su diseño se adapta perfectamente a los dispositivos móviles, sin que pierda ni un ápice en operatividad y eficacia.

Isthar

Fundadora de coaching juvenil

Durante el proceso de creación, Ayrton ha sabido manejar mis tiempos, adaptarse al ritmo en que podía ir creando el contenido y aconsejándome en todo momento. He sentido una comunicación clara, fluida y de absoluto entendimiento en todo momento, lo que ha facilitado mucho las cosas.

Me han puesto las cosas fáciles y me han acompañado en mi camino de emprendimiento, lento pero seguro. Mil gracias por la profesionalidad y la cercanía. Más que recomendables.

David

La piratería tattoo

Después de probar varias agencias donde no pudimos trabajar de la forma adecuada, topamos con Xufa Estudio. Increíbles profesionales. Acabaron el trabajo que habíamos planteado un mes antes de lo previsto. En todo momento nos mantuvieron informados de todo y ya estamos notando los cambios en nuestra web! Da gusto trabajar con profesionales así, esperamos contar con vosotros por mucho tiempo más!

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